2010年，麦当劳放慢脚步，不与肯德基比餐厅数量。麦当劳将加快“餐厅形象升级”的速度，目标在2010年底在全国超过一半的餐厅、三年内超过80%的餐厅完成升级。
2010年，麦当劳宣布将全球品牌宣言“我就喜欢(I’m lovin’ it!)”升级为“为快乐腾一点空间”。为此，麦当劳从软件到硬件都进行了升级。麦当劳(中国)有限公司副总裁兼北区总经理缪钦先生表示：“从各个细节诠释并传递快乐理念”。
2010年是麦当劳进入中国市场的第二十年，在这个具有里程碑意义的时刻，麦当劳推出了全新的品牌理念——“为快乐腾一点空间”。“虽然我们做的是快餐，但是也要贡献更多的服务，让顾客们的生活慢下来。”麦当劳(中国)有限公司副总裁兼首席市场推广官张家茵女士表示。
优惠进行到底
麦当劳在2010年中将优惠进行到底。一经推出就受到极大欢迎的超值午餐将继续为消费者的午餐时光带来更多新意。
缪钦表示，原本试行的15元超值午餐将在2010年成为麦当劳的常态优惠。15元超值午餐包括麦辣鸡腿汉堡餐，麦香鱼餐，双层吉士汉堡包餐、麦香鸡餐、麦乐鸡餐。超值午餐中的薯条免费升级成摇摇薯条。全新推出的9元系列“亚洲美食惠”为顾客带来新惊喜，消费者不出国门就能轻松品尝异国美味。其中特别推出的两款汉堡北海道芝麻鳕鱼堡、泰椒青柠鸡腿蛋堡(麦当劳新品泰椒青柠鸡腿蛋堡,北海道芝麻鳕鱼堡优惠券整张打印版本，麦当劳中可乐+泰椒青柠鸡腿蛋堡优惠价12.5元省2元起,2010年1月麦当劳电子优惠券，麦当劳中可乐+北海道芝麻鳕鱼堡优惠价12.5元省2元起,2010年1月麦当劳电子优惠券)。特别值得一提的是，这两款套餐也成为了15元超值午餐中的一员。
McCafe鲜煮咖啡深受顾客的喜爱。浓郁香醇的咖啡口感带给顾客轻松惬意的悠闲时光。麦当劳为在餐厅享用鲜煮咖啡的顾客提供免费咖啡续杯服务，将轻松快乐随心延长。
此外香甜可口的圆筒冰淇淋是孩子们的最爱。麦当劳在周末会赠送给每个光临餐厅的小朋友一个迷你圆筒冰淇淋，让孩子们享受简单而甜蜜的欢乐时光。售价6元的天天超值小食平台也将有本地口味的新成员的加入。
餐厅升级
麦当劳(中国)有限公司副总裁兼北区总经理缪钦先生介绍，“在新的一年里，大家会看到一个全新的麦当劳，从各个细节诠释并传递快乐理念，为顾客提供升级的用餐体验，打造一个真正的快乐空间。”
缪钦表示，2010年，麦当劳将加快“餐厅形象升级”的速度，目标在2010年底在全国超过一半的餐厅、三年内超过80%的餐厅完成升级。这无疑表现出麦当劳对中国市场发展极大的信心以及为顾客提供更完美就餐体验承诺的决心。
目前，王府井餐厅已经基本完成了升级。升级的形象整体设计风格采用了更多天然原料，运用柔和灯光、丰富质感的墙面效果和多变的空间区隔，力求让顾客拥有温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境。更多舒适座椅的选择为忙碌的都市人提供一处休憩港湾。
缪钦表示，不仅是门店，员工崭新的制服让他们在工作时间一样的帅气和漂亮。服务大使制服延续糖果色的主视觉，融入了时下流行的韩式校园风尚，能更好地展示麦当劳顾客服务大使的青春活力，且不失亲切感。
上网免费
2010年，麦当劳更是可以在90%的门店提供免费上网服务。在麦当劳餐厅用餐的顾客可以免费享受半小时的无线上网服务。缪钦表示，在2010 年元旦前，麦当劳已经开始在北京、上海、广州、深圳四个城市的50家餐厅率先推出免费Wi-Fi服务的测试；今年四月在以上四个城市的麦当劳餐厅正式提出此项服务时覆盖率将达到90%。顾客在品尝美食的同时，可以轻松自由地在互联网天地找寻更多的快乐。
