肯德基的秒杀门闹得满城风雨,而老对手麦当劳也不甘示弱,10月8日起,麦当劳同样推出秒杀活动,秒杀优惠券无限量供应,此次麦当劳的“秒杀”活动自称为“0负担”,暗讽老对手在“秒杀”上设置障碍太多。
麦当劳在淘宝上开启秒杀活动,秒杀优惠券定价0.01元,并且无限量供应,复印有效。这不得不让人联想到早些时候的KFC秒杀门事件。
“复印有效”、“无限量”、“兑换时间长达三周”……“史上最折腾”的长假刚过,麦当劳新开设的淘宝秒杀店立刻引起了网友的关注。“秒杀”不新鲜,新鲜的是,麦当劳完全颠覆了秒杀的传统规则。这不禁让人们又回想起麦当劳今年推出的一系列创新营销——券券通吃、二维码、阿凡达、世界杯……每一次举措,都与当下最潮最IN的词汇结合在一起。这一次,麦当劳又给消费者带来哪些时尚新玩法?
“当其它商家还在为优惠券的防伪问题止步不前时,麦当劳却大大方方地鼓励消费者‘复印有效’。”麦劳动昨天提供的文字材料直接这样表示。很显然,其矛头直接对向老对手肯德基。
肯德基曾推出“超值星期二”秒杀活动,却由于优惠券提前“泄露”,参与人数大大超出预料而被迫终止,肯德基也因此陷入“秒杀门”饱受质疑。此次麦当劳推出“秒杀”活动而且喊出“0负担”,被认为是向老对手公然挑战。
“0负担”颠覆传统秒杀
这次由麦当劳发起的秒杀活动,在给网友们带来“0负担”的乐趣和优惠的同时,却省去了“秒杀”活动常常遇到的诸多麻烦。首先,优惠券“鼠”到擒来。活动期间每天上午10点至11点,下午4点至5 点,晚上9点至10点,只需鼠标轻点,优惠券无限量供应。其次,优惠券复印有效。这意味着网友不但可以自己无限次地使用同一张优惠券,而且还能与爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、师兄、师妹、外甥、侄女……一同分享。再则,兑换时间长。10月8日至28日的3个星期内,全国麦当劳餐厅每天下午2点至次日早晨5点(非24小时餐厅下午2点至营业结束)都可凭券享受相应优惠。既不用掐着点赶时间,也不必担心在柜台前挤破头。遇上半夜肚子叫,“第二套半价”的板烧鸡腿堡也保管随时恭候。
作为这次秒杀活动的主角,麦当劳的板烧鸡腿堡也把“0负担”的理念发挥到极致。板烧鸡腿堡最大的特点就是“0油添加”。它采用麦当劳独有的双面夹心板烧工艺,在烹制过程中不添加任何油,利用鸡肉本身的油脂将整块鸡腿肉进行加热,完全锁住肉汁精华。它的爽滑口感与与鲜嫩多汁,让人一张口便欲罢不能。对于越来越注重健康的都市人来说,板烧鸡腿堡可以让他们抛开种种顾虑,“0负担”地畅享美食。
麦当劳引领营销潮流
“0负担”秒杀在给消费者带来便利的同时,究竟能为麦当劳带来哪些收益呢?如果与此前一系列的活动结合起来,就不难发现除了网聚人气以外,麦当劳在营销上的独道之处。
第一,是大胆突破、独树一帜。这方面最典型的案例要数今年2月推出的“券券通吃”活动。当时,麦当劳宣布,只要出示其它任何鸡翅折扣券,消费者即可以4.5元获得一对“麦辣鸡翅”,一时之间吸引了众多消费者的热情追捧。论坛里分享“哪些鸡翅优惠券可以在麦当劳使用”的帖子纷纷出炉,专门开设的“鸡翅专营店”外竟然排起长龙。人们在畅享优惠的同时,也对麦当劳的鸡翅产品信心倍增
。这一次的“0负担”秒杀,可以说是麦当劳在营销上的又一次创新。麦当劳追求的不是秒杀的“刺激”,而是带给消费者“轻松0负担”。
第二,是始终引领最IN的时尚潮流。除了此次“秒杀”活动,仅从麦当劳的营销日历,几乎就能准确捕捉今年的最热门的“关键词”——年初与电影“阿凡达”开展合作,为年轻顾客带来充满惊奇的网上数字体验;3月携手“世博公关新星”,和顾客分享“我就喜欢上海”骄傲与热情;4月开始遴选“FIFA世界杯小球童”,6名中国儿童与阿根廷球员牵手步入南非世界杯赛场;7月与时尚潮人们共同探寻“二维码”的神秘世界,把麦当劳餐厅变成夏天最IN的时尚基地;9月又与“电影版杜拉拉”徐静蕾共同倡导“快乐就是0负担”的全新生活理念……麦当劳的营销词典,无不与这些热点巧妙联系,引起消费者的强烈共鸣。
第三,是与麦当劳自身的品牌理念和定位紧密结合。这次秒杀之所以被冠以“0负担”的称号,其实与麦当劳倡导的生活理念——“快乐就是0负担”一脉相承。麦当劳携手徐静蕾,共同倡导这一全新的生活理念,让消费者卸下负担、舒缓身心,一起享受最简单的快乐。其中,也包括美食的快乐:这一季的主打产品板烧鸡腿堡最大的特点就是“0油添加”。它采用麦当劳独有的双面夹心板烧工艺,在烹制过程中不添加任何油,是名副其实的“0负担”美味。而世界杯期间,麦当劳又充分利用了“24小时餐厅”及麦乐送的优势,大大加深了在消费者心目中的“便利”形象。