越来越多的商家推出电子优惠券以吸引年轻消费者和网购一族,消费种类也由传统的衣服、日用百货向年夜饭、桌游、美容美发等领域延伸。
很多消费者在淘券生活面前不禁发问,为什么商家要在网络上发布这种可供无限打印的优惠凭证,这样跟对所有进店的客户直接打折优惠有什么区别。比较一致的解读是:这样做是为了锁定忠实用户,同时开辟新客户。
在各类消费中,消费者目前降低成本的最重要方式就是使用优惠券,电子优惠券已经成为最常见的优惠券类型。当然,通过网络发布优惠券对于商家而言也是成本的节约,电子优惠券显然比商家制作线下纸质优惠券成本低很多。
网上下载优惠券是一种网络营销、促销手段,与人工派发相比,前者省去劳务费也避免了浪费。在网上打印优惠券的用户,首先是有消费意愿的客户。虽然打印这个门槛把一些消费意愿不强的人排除掉了,但也增强了优惠的目的性。此外,很多消费者都是一次打印很多优惠券,为多次消费创造了可能。
其实提起优惠券,大家首先想到的还是麦当劳(麦当劳优惠券)和肯德基(肯德基优惠券)。他们不仅教会了大家吃洋快餐,更教会了大家使用优惠券。从最早的买套餐送一张A4大小的优惠券,到铺天盖地发优惠券,再到引导消费者自己打印优惠券,这些洋快餐对“淘券族”的形成起到了一定的启蒙作用。
优惠券帮网民节约成本
“我昨天的早餐用肯德基电子优惠券,一碗粥一根油条省2元;午餐和朋友一起吃的必胜客,电子优惠券平均为每个人省去20元;晚上看的电影是从网上购买的5折优惠券,一天下来省去近50元。”淘券族得意地说。
以每月消费2000元计算,基本可以凭券节400元左右。“淘券族”表示,如果能常使用优惠券,整体开支可节约30%以上。随着网络下载优惠券的途径不断增多,到网上提前搜罗各种优惠券降低出行和生活成本已成为不少人的选择。
消费者对于节约消费成本的意识不断走强。虽然如今金融危机的影响逐渐淡去,但物价的上涨还是让民众在生活消费上不敢有丝毫松懈。2009年12月,网上日均有超过120万的用户浏览和下载各类优惠券,比2008年同期增长近40%。仅北京这一用户群体就超过20万。从用户在网上对于电子优惠券的选择可以看出,民众在餐饮、购物、休闲、旅游等消费方面非常注重成本的节约,其中餐饮业一直都是消费券使用的大户。据了解,目前网上所打印的电子优惠券60%属于餐饮行业。
在5iKFC网站(http://www.5ikfc.com/)上,你可以一站式找到肯德基优惠券,麦当劳优惠券,必胜客优惠券,豪客来优惠券,东方既白优惠券,小肥羊优惠券,棒约翰优惠券,呷哺呷哺优惠券等各大餐饮连锁店的电子优惠券。
美国电子优惠券发行和使用量大增
据市场调查机构“艾瑞”(iResearch)的研究数据显示,2009年美国的电子优惠券发行规模在金融危机中逆势上扬。
数据显示,截至2009年11月,全美电子优惠券发放额总值达到83亿美元,环比增长33%,占同期优惠券发行额的6.2%。
“艾瑞”建议公司在发放优惠券时参考以下策略:一是触发“即时消费”心理,限时限量针对限定对象发行电子消费券;二是将电子消费券的形态向“个性化、互动式、便捷化、移动式”推进,如二维码式优惠券,允许插入个性头像的优惠券和允许好友分享的优惠券等。