如今,不管是电视,报纸,户外广告,都可见3G的踪迹,电信的天翼、移动的G3、联通的“WO精彩”,但是3G建设还未完全的时候便欲用广告卡位用户,会获得反效果。
改革开放三十多年来,没有哪个行业的广告投入像3g这样疯狂,近乎丧失理智。
每天阅读报纸,打开电视,看到的都是关于3g的广告,中国移动的g3,中国电信的天翼,中国联通的“精彩在沃”,让人难得眼耳清净——这对3g概念的普及当然是好事。
据有关机构统计,从电信重组至现在,运营商在电视和报纸上的广告投入高达90亿,加上随处可见的户外广告、网络媒体广告,这个数早就突破了100亿大关。
但值得深思的是,这种巨额的广告投入与运营商获得的关于3g的销售产出严重不成比例,天文数字一样庞大的广告费背后是一张极度尴尬的3g销售成绩单。在运营商广告的狂轰滥炸下,3g概念已经深入人心,无人不晓了,但3g手机市场并没出现运营商预期的“井喷”现象,调研机构的统计也叫人对3g感觉悲观:未来一年内只有三成受访者愿意使用3g。
以实现视频通话和高速上网为主打卖点的3g手机,在解决沟通和实现商务办公上,确有独到之处,被用户狂热追捧。造成目前消费者对3g徘徊观望的一个最主要原因就是3g网络不全,信号覆盖严重不足。很多用户在试用3g之后,都觉得由于信号原因,3g只能当2g用——与2g相比,如果3g没能凸显自身的差异化功能和服务,那消费者凭什么放弃2g选择3g?
所以,观察家认为,运营商把3g卡位大战的主要战场放在广告上是在舍本逐末,有些急功近利。在3g卡位大战中,三大运营商是站在同一起跑线,同时听到发枪令。在网络都不健全的3g时代伊始,通过铺天盖地的广告宣传,对运营商卡位确实有帮助。但过犹不及,从长远来看,是在舍本逐末。如果网络信号不全,消费者享受的功能和服务跟不上,广告做得过多,吹嘘得过头,用户一经试用,发现并不是那么一回事,就容易产生被“忽悠”的感觉,影响3g的普及和发展。
所以,对运营商而言,发展3g,目前的当务之急就是把网络建设搞上去,这是根本。当然相对于广告投放,网络建设花费更为巨大,进展慢,见效慢,但这是从根本上解决3g的发展问题。对三大运营商而言,决定3g卡位大战成败的关键因素就是看谁先建成一张全国性大网,让用户享受到高品质的3g功能和服务。加强3g网络建设也是促进终端丰富的唯一决定性途径。只有网络建设好了,信号质量过关了,功能和服务跟上了,才能获得用户信赖,才能使3g进入良性发展的轨道。
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